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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
  • 处理中
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总经理信箱
时间:2018-07-10网名:w35429标题:公交问题
内容:
①505区间已经试运行很长时间了,乘客普遍反映临平早班车太早,梦想小镇晚班车太早,前段时间有人反映公交公司居然当时回复居然说一定要仓前街道向你们公交公司提出才能改?形式主义不可取! 希望公交公司尽快增加班次,然后对其人员进行反对形式主义的教育。 ②关于临平北站至塘栖(走宁桥大道)的新线何时能开通? ③塘栖中医院东侧兴超路已经贯通,何时调整临平~塘栖的公交线绕行此路以方便就医问题。 ④对于临平至瓶窑公交时间过长的问题,通过加开787升级大站车(走向与787常规线重合),缓解程度有限。建议781进一步延伸至瓶窑,可有效分流临平~瓶窑客流,缓解高峰期学生拥挤状况。
回复时间:2018-07-19
您好!1、目前的时间运行,乘客客流已相对形成,调整发车时间会影响乘客出行。同时,公交公司将关注505区间运营情况,在线路优化时根据客流变化等情况考虑调整;公交公司将加强员工教育,端正思想路线,定期组织学习业务知识,增强业务能力。 2、关于临平北站至塘栖(走宁桥大道)的新线何时开通问题,该事宜正在审批当中。 3、由于路网存在问题,该区域公交线路暂无调整计划。 4、反映人的建议已收悉,在线路优化布局时视客流变化、公交资源等情况考虑。
时间:2018-07-10网名:童心标题:增设公交线路
内容:
领导您好!我所在的天都城是上万人的大型住宅区,小区所在的学区是星桥二小,距离有2.5公里左右,小孩上学没有直达的公交车,老人接送希望有公交车出行。请领导解决下增设公交线路。静候回复
回复时间:2018-07-19
您好!反映人的建议收悉,目前学生的交通出行,由区教育局统一安排,公我司将给予配合,谢谢。
时间:2018-07-07网名:标题:474C公交到站不停车
内容:
2018年7月7号474C公交车早上7点40从徐家庄开往余杭汽车站的公交车开到郑家头车站时不停车,耽误我儿子学习时间,没能安排到,希望给予满意的处理意见
回复时间:2018-07-19
您好!经查474C从徐家庄发往余杭汽车站,车号7074司机程利忠在7:41分左右途径郑家头,司机未做好按站停靠工作。于7月9日9:03去电,其表示是其小孩在郑家头等车,公交车未停站,耽误其小孩上课。我司表示会加强司机按站停靠的宣传教育。
时间:2018-07-06网名:W小姐标题:505区间早上发车时间能否调整
内容:
你好,505区间试运行开通已经快一年了,解决了临平城区跟城西以及未来科技城的通勤问题,这一点值得称赞!现在每天早上就6点40一班,通勤族来说早了一点,能否调整为7点发车?
回复时间:2018-07-19
您好!关于505区间梦想小镇附近上班族的上下班时间,目前正在调查了解,会根据实际情况作相应的调整。
时间:2018-07-04网名:威666标题:487路支付问题
内容:
487路是什么原因不支持支付宝付款?什么时候可以支持?
回复时间:2018-07-15
您好!经查487路都正常安装支付宝刷卡机,目前使用正常。
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